Entre nuestra visita al pueblo mágico de Chignahuapan, nos dimos la oportunidad de entrevistar al director de turismo y desarrollo humano del municipio con la finalidad de conocer a cerca de las medidas ambientales que toman como organización (certificaciones y medidas de acción) enfocándonos al tema de sustentabilidad y desarrollo en las actividades turísticas que se practican en el poblado.
En dicha entrevista , el licenciado José Carmona León nos habla principalmente, de su principal objetivo como director de turismo, que es generar una afluencia turística significativa a través de diversas acciones y metas que se tienen planteadas, con el fin de conservar el nombramiento de pueblo mágico y el reconocimiento a nivel regional, estatal, nacional e internacional, además de intensificar las llegadas de turistas realizando las acciones necesarias para que su estancia resulte satisfactoria en términos de responsabilidad sobre el patrimonio natural y cultural, que promueva un especial interés en los jóvenes quienes no recurren a la visita de los pueblos mágicos en general.
Una de las acciones que predominan la importancia en la región es la lucha por la conservación de bosques, pues Chignahuapan además es el tercer mejor municipio en conservación de éstos en todo el país, por lo que promueve proyectos turísticos que promocionen lugares potencialmente turísticos como "Los Órganos" y las presas de la zona boscosa "Cuautelolulco" y "Cruz Colorada", mismos que no cuentan aún con una infraestructura turística.
Como organización responsable, se generan proyectos de índole sustentable como plantas tratadoras de aguas residuales, campañas de limpieza que motiven a los prestadores de servicio a preservar las áreas naturales con las que cuenta la región y le brinden al turista una experiencia satisfactoria, pues determina las posibles futuras visitas que Chignahuapan pueda tener:
Entrevista Primera Parte
Entrevista Segunda Parte
Para tener un contraste que nos permitiera obtener más información sobre las acciones que los prestadores turísticos del municipio tienen ambiental mente hablando, entrevistamos al director de la Operadora turística "Sierra Tours" & DMC a cargo del LAT Jorge Gámez García quien nos compartió su opinión sobre la importancia del desarrollo sostenible y el impacto ambiental dentro de las actividades turísticas que su empresa genera.
El objetivo principal de su empresa es comercializar servicios turísticos de calidad mediante tours guiados, anfitrionía, capacitación y coaching turístico en la región de Rain Forest Alliance, trabajando con ejidos forestales de la sierra norte de Puebla.
A lo largo de la entrevista, el licenciado recalca la necesidad de evitar un deterioro en los atractivos turísticos con los que la región cuenta por lo que la empresa Sierra Tours cuenta con un programa de desarrollo sostenible que sensibiliza a los turistas en relación al cuidado de los atractivos turísticos que se visitan evitando el dejar basura tirada y asimismo recoger la que se encuentre así como el retiro o extracción de recursos naturales de su hábitat como piedras, flores o animales que puedan impactar en el entorno la empresa cuenta además con certificaciones como Distintivo M, Punto Limpio, Super Host y Rutas Sierra Mágica, los cuales son promotores y agentes de cambio sobre las acciones que implementa en su empresa.
Una de las acciones que más le importa a la empresa es el acudir a asesorías sobre la implementación de la metodología TAP (Turismo Ambientalmente Planificado) que puedan ser aplicados en sus establecimientos.
También nos hace mención de la importancia de que desde el gobierno que impulsen políticas públicas que obliguen a las empresas relacionadas de una forma directa o indirecta al sector turístico a implementar acciones de sustentabilidad en sus acciones diarias a través de certificaciones turísticas ambientales.
El licenciado concluye la entrevista con la frase " Somos promotores y agentes de cambio, al implementar acciones constantes de sensibilización en beneficio del medio ambiente y el patrimonio que nos rodea".
Al término de nuestro trabajo de investigación sobre los métodos y técnicas empleadas en el municipio de Chignahuapan en beneficio y protección del medio ambiente se concluye que:
- El pueblo mágico de Chignahuapan cuenta con una gran diversidad tanto natural como cultural que la comunidad aprovecha para obtener derrama económica y una afluencia turística responsable, que ofrezca un servicio turístico de calidad sobre las actividades turísticas que se ofertan tanto turísticas como recreativas de manera que no generen consecuencias negativas al medio ambiente en beneficio de las generaciones presentes y futuras.
- El turismo sostenible es un factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural y natural de la humanidad de una manera responsable, siendo catalogado como una actividad beneficiosa para distintos países alrededor del mundo por lo que debería implementarse en todos los proyectos turísticos como lo hace el municipio de Chignahuapan, dado que somos nosotros los agentes de cambio que se encargan de la preservación de nuestro medio ambiente.
- Basándonos en el código ético para el turismo, puede determinarse que la actividad turística en Chignahuapan contribuye el respeto de la diversidad de creencias de los habitantes y permite que los mismos turistas aprecien el patrimonio natural y cultural con el que cuentan.
- Todos los recursos turísticos pertenecen al patrimonio de la humanidad por lo que las comunidades deben desplegar los esfuerzos necesarios en la preservación y conservación de ellos en toda una circunstancia y especialmente en tiempos de conflictos, es una responsabilidad con la que todos poseemos y que debemos cumplir a fin de prevalecer la riqueza patrimonial con la que se cuenta ahora y en generaciones futuras como lo indica la declaración de Manila.
- Chignahuapan es un atractivo turístico responsable dado que cuenta con diversas certificaciones que permiten el correcto desarrollo sostenible de los recursos con los que cuenta la región; habiendo examinado la declaración de Manila, concluimos que el municipio está basado en sus principales puntos al tener una relación directa, entre la comunidad y el turismo que se realiza.
